Préparation concours d'agent de constatation des douanes : douanier

L'entretien se déroule en deux étapes :

1. Votre présentation devant le jury
   • Etablissez un curriculum vitae (C.V.) avec votre état civil (âge et situation familiale, parcours scolaire (études, diplomes et qualifications obtenus), vos expériences professionnelles présentes et passées, vos loisirs et vos éventuels engagement (milieux associatif, bénévolat,...). Gardez les expériences correspondant le mieux au métier, compétences attendues.
   • Les loisirs ou activités connexes apportant un plus à votre profil. Ne négligez pas cette partie... N'oubliez pas que le jury cherche à mieux vous connaître. Ce sont les plus de votre profil : niveau de connaissance d'une langue étrangère (anglais : niveau scoalire : lu, écrit, parlé), activité d'entraineur, cours de théâtre, pratique d'un sport collectif, activités de bénévolat, responsabilités lors de vos études (responsable de classe, d'un club...), maîtrise de l'informatique, sécourisme,...
   • Puis, décrivez brièvement les aspects positifs qu'on pu vous apporter vos différentes expériences (formation, travail, loisir, bénévolat...)
   • Ensuite, décrivez en quelques lignes vos motivations pour exercer le métier d'agent de constatation des douanes en insistant sur les raisons principales de votre candidature (sens du travail public, diversité des missions, goût pour les métiers d'action, le travail en équipe, le cadre hiérarchisé,...). N'hésitez pas lors de votre intervention à parler de vos démarches de recherche pour vous renseigner sur le métier (lecture de presse spécialisée, suivi de l'actualité, rencontre,...) Ceci permettra de valoriser votre candidature, la rendra plus personnelle et prouvera votre candidature est mûrement réfléchie.
   • Terminez votre intervention avec une formule générique indiquant au jury que vous avez fini votre présentation.
   • CONSEILS :
     • Restez modeste, ne surévaluez pas vos expériences et ne surjouez pas vos motivations (si vous êtes motivé cela transparaîtra naturellement dans votre discours),
     • Apprenez par coeur votre intervention, mais sachez rester naturel (répétez votre intervention auprès de différentes personnes si vous le pouvez (vos proches, copains, collègues...). Ecoutez les remarques qui vous paraissent pertinentes et ajustez si nécessaire.
2. les questions du jury

• Ne soyez pas destabilisé pas la situation qui peut vous paraître impressionnante. Les membres du jury ne sont pas là pour vous piéger mais cherchent à comprendre et à évaluer vos motivations.
• Chaque question du jury sera pour vous l'occasion de valoriser votre candidature et de renforcer la cohérence de vos motivations et de votre parcours, valeurs, ambitions, ...
• Prenez le temps de comprendre les questions posées (n'hésitez pas à les faire répéter, ou à demander à préciser la question).
• Soyez le plus franc et naturel possible (les membres du jury décelleront rapidement si vous mentez (trop) ou si vous dissimulez votre véritable nature
• N'inventez pas d'expériences personnelles ou professionnelles imaginaires (si le jury vous interroge dessus il pourrait se rendre compte de vos mensonges !)
• Si vous ne connaissez pas la réponse à une question, dites-le, soyez franc, cela ne remettra pas en cause votre candidature. On ne peut pas tout savoir et votre attitude face à ce genre de situation est aussi importante que la réponse ou non à une question
• Soyez ferme sur vos convictions et valeurs, mais restez calme et nuancé dans votre attitude et vos réponses (ne soyez pas intransigeant, ce qui montrerait un manque d'ouverture de votre part et une difficulté à vous soumettre à l'autorité). Trouvez un juste équilibre !

• Tout comme pour l'épreuve écrite, la préparation à cette épreuve nécessite un travail de fond consistant à rester informer des faits de société au travers des journaux, lectures, émission de télévision ainsi que l'ensemble des tests, vidéos et lien mis à votre disposition ici pour vous préparer au mieux à cette épreuve. Ne vous informez pas de manière passive et essayez de tenir un petit carnet de note sur lequel vous écrirez vos réflexions, les arguments des uns et des autres sur les thèmes sociétaux principaux qui peuvent vous concerner : insécurité, violence, drogue, accident de la route, crimilalité...
• ETRE MOTIVE prend diverses dimensions :
  • la connaissance du métier : sa réalité, ses compétences techniques, ses différentes affectations possibles... Bref, connaître les différentes composantes du métier... Sans être un expert, il faut savoir de quoi on parle !
  • Vous serez agent de la fonction publique, vous devez donc connaître le fonctionnement de ses institutions, ses hiérarchies... Vous n'entrez pas dans n'importe quel métier, vous serez au service de la population et de la puissance publique.
  • Vous devez montrer votre adhésion aux principes, valeurs, déontologie et devoirs attachés aux fonctionnaires du service public.
  • Montrez que vous connaissez et acceptez les contraintes et obligations liées à l'emploi, au statut, aux nécessités (obéissance hiérarchique, mobilité...).
• Le C.V., quelques règles de conception (voir un exemple de C.V.) :
  • une seule page
  • pas de mention négative (chômage, divorce, ...) ni de signes d'appartenance à un groupe réligieux ou politique.
  • utilisez des verbes d'action pour montrer votre engagement et votre dynamisme : organisation de, mise en oeuvre de, réalisation, responsable de, animation de, prise en charge de, surveillance de...
  • La rédaction du C.V. est l'occasion de réfléchir sur les motivations qui vous poussent à devenir douanier. N'oubliez pas que vous serez bientôt douanier... soit tout l'éventail de missions qui nécessite rigueur, probité, sens du service public,... Mettez ces différents en valeur au travers de votre intervention.
  • comporter différentes parties :
    • état civil : nom (en majucule), prénom, adresse postale, Téléphone, adresse mail, âge (exemple : 23 ans), nationalité, situation familiale (célibataire, pacsé, marié, nombre d'enfants)
    • motivations : mettez en avant deux ou trois motivations justifiant votre candidatture à ce métier. Elle doit être brève et capter l'attention du jury qui ne manquera pas de l'approfondir.
    • expérience professionnelle : toutes les expériences professionelles non diplômantes (travail d'été, stage, emplois...). Gardez les expériences correspondant le mieux au métier, compétences attendues.
    • formation : tous vos diplômes avec mois et année de l'obtention : juillet 2012 : obtention du Baccalauréat d'électrotechnique.
    • compétences : toutes les compétences correspondant au métier. Exemple : maîtrise de l'informatique, sécourisme,...
    • Divers : loisirs ou activité apportant un plus à votre profil. Ne négligez pas cette partie... N'oubliez pas que le jury cherche à mieux vous connaître. Ce sont les plus de votre profil : niveau de connaissance d'une langue étrangère (anglais : niveau scoalire : lu, écrit, parlé), activité d'entraineur, cours de théâtre, pratique d'un sport collectif, activités de bénévolat, responsabilités lors de vos études (responsable de classe, d'un club...).

Les Fiches de méthodologie vous permettront notamment de vous préparer au mieux à l'oral (conseil, méthode...).