L’effet Benjamin Franklin !

L’effet Benjamin Franklin, un biais cognitif assimilé à la dissonance cognitive dont le sous-titre est ici : Faites-vous apprécier ou arnaquer à tous les coups !

Le simple fait de donner l’heure à quelqu’un, de lui accorder une minute de votre attention, de prendre un échantillon gratuit, ou de goûter à la spécialité locale de votre artisan préféré, peut vous coûter cher…

L’effet Benjamin Franklin a de très nombreuses applications pratiques, notamment en marketing (comme par exemple la technique du Pied dans la porte). Souvent utilisé à nos dépens, comme pur arme de manipulation, il est important de pouvoir s’en prémunir !

Voyons comment fonctionne ce biais cognitif…

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