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Critères et indicateurs de qualité d'une formation et son financement
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Je me forme et j'apprends Prestation de formation, critères de qualité et financement

La réforme de la formation professionnelle de mars 2014 demande aux acheteurs publics (OPCA, Administrations, Collectivités) de s'assurer de la qualité des prestations de formations. Ainsi pour que la formation soit financée, il faut répondre à un certain nombre de critères de qualité. Voyons cela de plus près...

 

Critères de qualité des prestations de formation

Le décret relatif à la nouvelle réforme de la formation professionnelle identifie les 6 critères qualité (en plus de celui de répondre aux exigences réglementaires).

Art. R. 6316-1.-Les 6 critères de qualité mentionnés à l'article L. 6316-1 sont :

  1. L'identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé ;
  2. L'adaptation des dispositifs d'accueil, de suivi pédagogique et d'évaluation aux publics de stagiaires ;
  3. L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement à l'offre de formation ;
  4. La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations ;
  5. Les conditions d'information du public sur l'offre de formation, ses délais d'accès et les résultats obtenus ;
  6. La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

Décret qualité - Organismes de formation n° 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue sur Legifrance

 

Eléments justificatifs de la qualité des prestations de formation...

Le décret parle de certification possible, mais la certification n'est pas obligatoire. Si l'organisme de formation n'est pas certifié, l'acheteur doit donc vérifier par lui-même.

  • Vous ne faites pas le choix de la certification

Dans ce cas de figure, l'acheteur vous demandera comment vous répondez aux 6 critères qualité. Les OPCA-OPACIF ont engagé des travaux ensemble pour avoir une démarche commune et pouvoir s'échanger les informations. Ils ont décliné les 6 critères qualités (ci-dessus) en 21 indicateurs, chacun associé à des preuves obligatoires à fournir. Si vos clients ont recours à des financements OPCA-OPACIF, vous avez donc tout intérêt à réfléchir dés à présent sur ces preuves obligatoires.

  • Vous optez pour le choix de la certification

Certaines certifications vont être reconnues pour valider la réponse des organismes de formation au exigences du décret qualité. Mais attention, seules les certifications référencées par le CNEFOP seront réputées valables. La liste publiée par le CNEFOP est mise à jour régulièrement.

Toutes les certifications ne sont pas équivalentes : elles répondent toutes aux exigences du décret qualité mais les référentiels peuvent être plus ou moins exigeants. Pour bien choisir votre certification, il faut identifier le référentiel (les exigences) qui correspond à votre façon de voir les choses et à votre façon de travailler.

A noter aussi, que ces référentiels sont des référentiels propriétaires, c'est à dire que vous n'avez pas le choix de l'organisme certificateur : une fois engagé avec un, il vous sera difficile de basculer avec un autre. Attention, contrairement à une certification ISO 9001 pour laquelle vous pouvez basculer quand bon vous semble d'un organisme certificateur à l'autre, ici il vous faudra changer de référentiel pour aller vers un autre certificateur. Soyez donc prudant dans le choix initial...

 

Sites à consulter

 

 

Bon travail à tous et à toutes...